根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规之规定，远眺（上海）招标服务有限公司受委托，对 《酒店服务专业汉语》数字教材建设 进行公开竞价，特邀请合格的供应商前来参加竞价。

一、合格的供应商必须具备以下条件：

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商。

2.其他资格要求：

2.1 本项目不接受供应商联合体响应。

2.2 本项目面向大、中、小、微型等各类供应商采购。

2.3 未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单。

2.4 具有独立承担民事责任的能力；

2.5 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

2.6 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

2.7 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

2.8 参加本次竞价活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；

2.9 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加同一包件的采购活动。生产型企业生产场地为同一地址的，销售型企业之间股东有关联的，一律视为直接控股、管理关系。

2.10具备本项目生产或者销售范围。

2.11 法律、行政法规规定的其他条件。

二、项目概况

1.项目名称：《酒店服务专业汉语》数字教材建设

2.项目编号：2025-CJXY-YWC-067

3.项目主要内容、数量及简要规格描述或项目基本概况介绍：

3.1项目背景

2021年12月8日，教育部办公厅印发的《十四五职业教育规划教材建设实施方案》通知明确指出，结合来华留学生酒店专业教学改革实际，分批次组织院校、行业企业、教科研机构和出版单位等联合开发不少于1000种新形态教材，包括活页式、工作手册式等，这些教材应深入浅出、图文并茂、形式多样，突出跨文化适应性与语言辅助功能。同时，建设一批融媒体教材，其编排方式科学、配套资源丰富、呈现形式灵活、信息技术应用得当，满足留学生多元化学习需求。

为贯彻落实教育部文件和上海市教委的《上海深化产教融合推进一流专科高等职业教育建设试点方案》，推进面向来华留学生的酒店专业数字化教学，拟建设《酒店服务专业汉语》数字教材。该教材是一种新型智能化教学资源体，融合电子活页式、工作手册式和融媒体特性，具备汉英双语对照、行业术语可视化、跨文化服务案例库等特色功能，通过立体交互性与全内容大数据分析，辅助留学生克服语言障碍，系统掌握酒店专业知识与实践技能，代表着国际化职业教育教材建设的未来趋势。

3.2主要内容及参数要求

（一）技术要求

l 采用B/S结构，不需要另行安装插件就可以支持IE9及以上版本、safari、Firefox、chrome等浏览器。

l 支持Web服务器集群。支持随用户使用量的增大而只需增加相应的硬件即可。

l 跨平台兼容性：确保教材内容在不同操作系统和平台上均能正确显示，包括Windows、macOS、Linux、iOS和Android。

l 响应式布局：编辑器生成的内容应支持响应式布局，以适应不同尺寸的屏幕，如桌面显示器、平板电脑和智能手机。

l 移动设备优化：对移动设备进行特别优化，包括触控操作的友好性、屏幕旋转适应性等。

l 字体和排版优化：自适应不同设备的屏幕分辨率和像素密度，确保字体清晰可读，排版整洁。

l 多媒体内容适配：确保图像、视频和音频等多媒体内容在电脑、平板、移动端上均能正确显示和播放。

l 平台需满足大规模用户使用、支持分布式部署，满足万人同时在线学习的性能要求。

（二）服务要求

l 提供数字教材从开发到出版的全流程服务。提供数字教材的培训、对接出版、上架服务。

l 系统界面根据用户操作习惯进行持续优化，提供直观的用户交互体验。

l 提供编辑与教师的一对一指导服务，对教材出版做整体把关，并提供详细的审核意见。

l 合作出版单位应具有《出版物经营许可证》，与采购方签订出版合同，出版时间以出版合同约定为准。

l 合作 出版单位严格落实国家新闻出版署规定的三审三校制度和责任编辑制度，出版后提供ISBN号。

（三）数字教材编辑系统

l 提供数字教材编辑器，创建教材后提供默认的教材目录，支持按模板导入或自定义目录标题。

l 支持一个账号使用教材编辑器创建多本教材，编写列表展示账号下创建的所有教材，支持删除教材。

l 教材编写团队管理：教材总编辑可管理教材编写团队，包括添加成员、设置成员权限、移除成员，具体指定某成员具体负责教材某一章的内容编辑等

l 支持标题、子标题等文档结构的创建和管理。

l 支持导出章节目录，提供PDF版或Word版。

l 支持设置目录标签页的复用模板，供其他章节沿用。

l 教材章节内容支持自定义设置和命名多个标签页。

l 支持对素材分类形成目录，设置可见权限。

l 支持素材库新建文件夹、刷新、删除、移动、下载等操作。

l 支持2G以上超大文件资源上传至素材库，并在教材建设中引用。

l 素材库支持缩略图、列表模式展示。

l 可通过关键词或资源名称检索资源，支持通过文件类型分类检索。

l 教材章节管理：支持新建教材章、设置章节内容模板等。

l 支持基本文本格式：标题层级、字号、加粗、斜体、下划线、删除线、上标下标、颜色、背景色等。支持格式刷。

l 支持段落格式：对齐方式、缩进、行距等。

l 支持列表：符号列表、数字列表、多级列表等。

l 支持上传视频、音频、图片、word、excel、pdf、ppt等素材。 支持附件在线全屏查看或下载。

l 视频：支持rmvb、3gp、mpg、mpeg、mov、wmv等多种视频格式、拖放、倍速等功能。支持本地上传，自动转码在线播放。

l 支持在已上传视频的任意时间点插入图片、互动测验、ppt等，支持导入字幕，设置片头片尾。

l 支持对已上传的视频进行虚拟剪辑。

l 音频：支持mp3 、wma、flac、aac等多种音频格式，支持本地上传。

l 支持在线录音功能，录制完成的声音可以直接在线播放。

l 图片：支持jpg 、jpeg、png、gif、svg、tif、bmp多种图片格式，支持本地上传、粘贴链接。

l 插入图片时支持在同一行展示多个图片，挪动图片位置即自适应每行图片尺寸。支持插入组图画廊，提供多种版式，实现多图轮播。

l 支持直接将word和pdf中的内容复制粘贴到富媒体编辑器内，并完整保留里面的文字内容。

l 支持导入word文档，并保留原文档格式。

l 支持创建和管理表格，包括添加、删除行/列，合并/拆分单元格等。

l 支持章节编辑步骤的回退与前进功能。

l 已上传的文档、视频、音频支持移动至其他章节中。

l 可通过上传人筛选教材资料，支持按上传时间排序。

l 提供对LaTeX等语法的全面支持， 可输入和编辑复杂的数理化公式。支持图片公式识别。

l 支持代码块选择编程语言。对插入的代码块进行上色，划分不同类型的代码。

l 支持超链接地址多种显示模式。

l 支持导入obj、ply、stl等多种3D资源类型，支持 缩放、旋转等简单交互。

l 支持全景资源内容嵌入和沉浸式学习体验。

l 支持对专有名词或关键词的释义进行注释的功能。

l 题库建设支持模板导入及智能导入，支持word和excel两种格式。 题目结构支持识别答案解析、难易度、知识点。提供可下载的推荐格式范例。

l 支持创建试题库，对试题库进行管理，包括添加、修改、删除、查询、浏览等功能。

l 支持创建单选、多选、填空、判断、连线、组合题等多种题型。

l 支持程序题题型，可选择PHP、Java等程序语言，录入用例后运行结果。

l 支持试题批量导出，支持多种导出格式，包括word、pdf、excel格式。

l 支持预览在建章节内容时收起、展开文档、视频等。

l 支持在编辑过程中实时查看平板、移动、电脑端的最终排版效果，排版效果与学生视角所看一致。

l 面向教材编辑者，统计编辑情况，比如版本更新时间、更新日志等等。提供章节、题库资源统计，包括章节视频总数及总时长、章节音频、文档等资料的总数、题库总数情况。

l 支持AI多语种智能辅助写作功能。

（四）数字教材出版与管理

出版服务

l 需提供多家合作出版社，满足不同需求、不同学科选题的出版。

l 支持教师填写信息自主申请出版，并提供相应的数据后台。

l 出版社编辑三审三校后出版，确保教材内容不触碰政治、专业知识错误的红线，提供ISBN号。

l 可根据实际需要，与合作出版社协商制作部分U盘、光盘、纸本印刷等实体产品。

l 支持数字教材的便捷修订，满足数字教材快速迭代更新的需求。

l 需具备数字教材的升级服务能力。

l 运行成熟的数字教材，可在后续根据采购方的需要，出版配套的纸质教材，升级为立体化教材。升级后的立体化教材需与数字教材产生联接，学习者可通过纸质教材上的二维码，免费在平台上获取配套的数字教材。

l 提供平台使用培训，支持邀请专家进行教材编写、获奖经验分享等专项培训。

l 出版社需提供教材类和出版界的奖项申报支持，包括教材评价、教材出版证明等佐证材料。

管理服务

l 支持将已出版教材按学科分